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亚马逊回应退出中国传闻:始终对中国市场有着长期承诺

2019-06-17 11:37

【亚马逊回应退出中国传闻:始终对中国市场有着长期承诺】 亚马逊表示,自2014年以来,亚马逊中国就持续聚焦并发力跨境网购,打造了以“亚马逊海外购“和”Prime会员服务“为核心的独特跨境业务模式,不仅满足了中国消费者日益增长的购买高品质海外正品的需求,也建立了亚马逊在中国跨境网购行业的差异化优势。为了深化这一战略转型,我们持续利用亚马逊全球资源,优化运营效率,提升客户体验,以集中资源推动海外购业务的快速发展。亚马逊始终对中国市场有着长期承诺。在现有的良好业务基础之上,我们将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。(第一财经)

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  针对近日关于亚马逊将退出中国的传闻,亚马逊今日回应第一财经称,始终对中国市场有着长期承诺,将继续投入并大力推动各项业务在中国的稳健发展。

  亚马逊表示,自2014年以来,亚马逊中国就持续聚焦并发力跨境网购,打造了以“亚马逊海外购”和“Prime会员服务”为核心的独特跨境业务模式,不仅满足了中国消费者日益增长的购买高品质海外正品的需求,也建立了亚马逊在中国跨境网购行业的差异化优势。为了深化这一战略转型,亚马逊持续利用全球资源,优化运营效率,提升客户体验,以集中资源推动海外购业务的快速发展。亚马逊始终对中国市场有着长期承诺。在现有的良好业务基础之上,将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。

  此前外媒报道称,亚马逊中国本土主营的电商业务将于7月中旬正式关闭,公司将会更加聚焦中国市场的跨境电商以及云服务等利润更加丰厚的业务。

  【此前报道】

  市场占比不到1% 亚马逊或将宣布关闭中国电商业务

  “亚马逊真的要退出中国了吗?”对于市场上盛传的谣言,知情人士向第一财经记者表示,亚马逊方面有望最早于今日做出官方回应。

  此前路透社援引知情人士称,亚马逊中国本土主营的电商业务将于7月中旬正式关闭,公司将会更加聚焦中国市场的跨境电商以及云服务等利润更加丰厚的业务。

  “亚马逊主营的电商业务早就已经把重点转移至跨境电商,也包括向海外推中国的产品。”一位接近亚马逊的人士对第一财经记者表示。

  据了解,未来三个月,亚马逊还将关闭中国本土的配送中心。尽管中国消费者未来将无法从亚马逊网站上购买来自第三方的产品,但是他们仍然可以通过亚马逊的全球网站向美国、英国、丹麦、日本等国家购买跨境商品。

  此外,亚马逊Kinder的在线内容不受此次业务调整的影响,亚马逊云服务AWS以及存储业务也均不受影响。

  尽管亚马逊电商进入中国已有近20个年头,并于2004年作价7500万美元收购中国本土电商卓越网。但是由于用户体验与中国老百姓存在距离,近几年来亚马逊市场份额迅速丢失。根据艾瑞全球的数据,阿里巴巴和京东已经占据了中国电商市场超过80%的份额。

  凯度消费者指数大中华区总经理虞坚对第一财经记者表示:“在我们所监测到的数据中,亚马逊在快消品的中国市场占比连1%都不到。现在品牌的营销资源智慧投放在头部的两三家,亚马逊中国没有特别的优势。”

  虞坚指出,亚马逊的优势还是在于能够提供国外亚马逊网站丰富的商品,但很多中国的品牌如今也拥有了海外的旗舰店,它们大多数都是在天猫和京东,以及网易考拉等亚马逊的竞争对手。

  此前还有传言称亚马逊中国的跨境业务将和网易考拉合并。对此,亚马逊和网易方面也都拒绝做出评论。

  “中国电商业务对亚马逊而言只是很小的一部分。”虞坚对第一财经记者表示,“亚马逊在亚洲市场普遍偏弱,唯一表现比较强劲的是日本市场。”

  针对亚马逊跨境电商未来的发展,虞坚认为,亚马逊的跨境电商口碑不错,而且中国消费者有很强的购买亚马逊全球网站商品的需求,因此亚马逊很有可能会保留这部分业务。

  不过与中国市场表现不景气相反,亚马逊在全球范围的Prime会员人数已经于去年突破1亿,根据今年研究机构eMarketer的调查显示,2019年将有半数以上的美国家庭都是亚马逊的会员,这一比例大大超越了市场预期。

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